京东商城卖完东西就不管了

您好，我于今年9月25日在京东商城购买了梦洁家纺的一床248*248cm被子http://www.360buy.com/product/1005540506.html，订单号为329550689。直到10月16日才收到货物，当时要求交完钱才能开箱验货，打开后看到的却是200*230cm的被子，后被告知只能换货。致电京东后京东给的答复是因为我买的商品是第三方卖家，要求我把货物寄回第三方“湖南省长沙是麓谷高新区”。但是我买的时候网上显示的是京东负责配送。现在钱也收走了京东什么也不管了，都要求我和第三方解决。且不说我买的东西送货时间长达20多天，现在卖方把货物弄错了还要求买家来承担后果。京东的做法实在让人气愤。我是看在京东负责配送才买的东西，现在它倒成了局外人。说不管就不管了。我作为一个消费者现在只能求助贵网站帮我解决问题了，多谢。