在质保期内发生质量问题，拒绝上门维修服务

本人于2012年5月13日在京东商城购得安吉尔饮水机一台（订单号：212544841，型号：Y1126LKD-XQ ，价格：778元），期间使用正常，直至2012年9月20日早上起床后发现整个客厅都是水，很明显是饮水机漏水（2012年9月19日晚就寝前饮水机使用正常，就寝前已切断电源）。2012年9月20日随即致电安吉尔客服（400-700-3339），服务态度很好，说48小时内会上门服务，但48小时后，根本未上门，接着我重打安吉尔客服电话，仍然一样的好态度，仍然一样的说48小时内上门服务。一次，两次，三次......到现在为止，所拨打的次数已经超过10次，期间还有几次网上报修。后面安吉尔客服终于来电，说我的机器是网上购买的，当地的经销售后服务不愿免费上门，要自行承担维修费用。我觉得的购买的产品，是安吉尔准许在网上渠道销售的，有发票和保修卡，在质保期内，为什么就非得我承担维修费用呢？然后安吉尔叫我和京东商城协商，但是京东商城则以家电类产品直接致电品牌厂家负责售后维修。在我束手无策的时候，我想到了315，希望315给予帮忙。 重点：网上购买的产品，安吉尔公司以价格低于实体店为由，拒绝上门提供维修服务。但是在京东商城的产品销售网页，则享受联保，和实体店的待遇是一样的。所谓的客服电话，不能根本解决问题，只是忽悠顾客的工具。