卓越退款过于霸王条款

卓越退款过于霸王条款 之前在卓越亚马逊购买的床垫货到付款现金支付收到货后发现尺寸不符合产品描述进行了退货当时要求亚马逊的收货工作人员退现金因为毕竟是现金支付的却被告知不能退现金只能退到购买账户上觉得很不合理也就凑合忍了两天后退款到了账户的礼品卡中打电话给客服要求把现金提到我的银行卡中客服人员却只能退到当时收货人的银行卡里或是把收货人身份证复印件发传真才能退款到我的卡里我的货物是家里人代收的卓越无权要求要代收人的身份证复印件毕竟是从我的账户中下的订单在为了账户安全也是我的用户名下发出的订单很不解卓越这样做是为了所谓银行账户安全还是为了可以继续在他们家的帐户中继续购买东西卓越的这种霸王条款是在让客服难以接受我要求他们家无条件退款到我的银行卡中