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网之易涉嫌欺诈消费

2012-09-29 12:01:13    辽宁省    杨先生    点击:

网之易公司涉嫌重大商业诈骗 该游戏有一项付费角色分离转移服务,即将A账号下的某个角色通过付费转移到B账号上,经询问游戏管理员,被告知,角色所拥有的“坐骑”也会随着角色一起转移走是正常的,是符合相关规定和契约的,因此,根据游戏内管理员的提示和引导,我进行了角色分离转移,转移日期为9月11日!但在一天后, 网之易公司发布公告说,以后分离账号将不享受坐骑转移的功能!今天,也就是9月29日。网之易公司。收回了我当时转移角色所携带的所有坐骑,而且,还回收了,我在转移账号之后,单独获得的坐骑(此坐骑是在网之易公司主页购买,2个坐骑总共240)(加上我转移所产生的费用。点卡,以及预存的点卡,此账号转移总共费用为600多元)(我转移账号上共有坐骑176只,其中稀有卡牌坐骑14只,价值rmb 三万元) !打电话咨询客服。客服的答案是他们12日有公告,我说我操作是公告之前进行的。客服说公告里说之前进行的操作也会处理!那么这样是不是严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定! 其中第三条:(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; !!!作为消费者。当时购买他们的转移角色服务。主要就是因为可以携带坐骑!但是现在坐骑全部回收。而且还把转移之后,正常消费者购买的坐骑一起回收!这不是典型的欺诈消费吗?而且毫无理由的把消费者正常购买的坐骑回收!这是赤裸裸的强盗行为! 希望12315正面面对这个问题。同样和我遭遇一样的消费者有很多。。一个人几百块。上万个人是很大的数量!希望此问题进行解决! 个人意见:1,恢复我所有的坐骑。因为我是在游戏的正常功能下。咨询过gm。正常购买了他们的转移服务。即使网之易公司认为转移不合理,也应该处理公告之后的消费者,而不是公告之前的消费! 2,如果不恢复我的账号坐骑,那么网之易公司等于单方面毁约,应该赔偿我购买这个服务所产生的所有费用!并且免费把我进行转移的账号恢复到没转移的状态!

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