诱导消费者陷阱

空中网的坦克世界游戏十一在做个特惠商城的活动，里面提示销售的坦克世界商品使用点卷购买，我就用银行卡充值了200元（4120点卷，其中包括返还的120点卷），接着划拨到了坦克世界的游戏里面，可是打开特惠商城后显示点卷为0，才知道坦克世界的特惠商城里面的东西坦克世界的点卷是买不到的，要用一号通的点卷才可以，明明是坦克世界的商品为什么不能有特坦克世界的点卷。我给客服联系打客服电话就是敷衍，在线客服根本就不理我 “ 0135 说: 10:56:21 您好！欢迎进入在线客服咨询中心。您的专属客服【0135 】正在与您交谈 我 说: 10:56:36 你好 我 说: 10:56:56 你们不是在弄特惠商城么 我 说: 10:57:32 我刚才冲了200结果划拨到坦克世界里面了 我 说: 10:57:49 特惠商城里面用不了 我 说: 10:57:52 怎么办 我 说: 10:58:10 我 说: 10:58:43 说话 我 说: 11:00:59 说话 我 说: 11:01:04 不说话上315了 我 说: 11:06:57 所以来315希望你们能交涉下，谢谢！他们这明显有诱导消费者进行错误消费的现象，一旦操作错误还要在进行消费他们呢就可有获得双倍的销售额。并且不止一人是这样，网上也有好多人被他们诱导犯了同样的错误。