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苏宁电器收钱不发货

2012-09-23 13:48:03    江苏省    潘先生    点击:

尊敬的中国质量万里行:您好,我在苏宁易购网买了一件美的豆浆机,订单号为:36136335,由于是搞活动购买的,我从网上银行付完款后,苏宁一直不给我发货,也没有联系过我,我多次致电苏宁客服电话4008198198,苏宁的理由是仓库没有货为由叫我退款,我没有同意,为什么一直不联系我,既然是没有货苏宁电器为什么还要去搞活动销售,而且本人也付全款了,我们之间已经形成购买关系,我觉得苏宁这是欺诈行为,不能单方面终止合同,国家也有明文规定的,苏宁电器必须给我一个合理的解释,退款是不可能的,毕竟买一件商品也浪费了我很多时间,总不能就因为你们找个仓库没货的理由就叫我退款吧,你们有没有替消费者考虑过问题,你们这是违约行为,忘中国质量万里行替我维权,谢谢,我的联系电话是:13952876715,联系人:潘小虎

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