山东移动

2011-03-15 15:48:25 山东省郭先生点击：次

2010年3月，我花480元购买了中国移动3G无线上网卡，包年，每月流量15G。但自从办理后至今无法正常使用，信号不稳，经常吊线，无法使用，经多次投诉，山东移动都拒绝全额退款，只退剩余未使用月份的费用，虽然时间过去了，但也是在投诉处理中过的，最终问题没有得到解决，凭什么未使用的费用不退阿？？我要求退还所有因移动信号原因导致的未使用的流量费！