辽宁联通公司乱自更改用户套餐

我是辽宁联通公司的用户，自2010年11月20日起，开始使用卡号为：13082498852辽宁联通沈阳新势力卡，该卡主要的服务为30元包120小时3G上网。刚开卡不久的一段时间内，联通3G信号覆盖区域支持WCDMA的设备可以用HSPA网络上网且下载速度可达200KB/s-700KB/s，由此形成事实合同，315的同志很容易就可以知悉这些事实。 　　该卡套餐为正规套餐，3G漫游为免费附加功能，联通提出的2G,3G分离结算，我们予以强烈反驳！所谓的3G送30M流量，是出自辽宁联通电话客服对众多用户的解释，而入网协议书上明确说明的一项是GPRS赠送30M3g流量，辽宁联通的说法显然是有违协议的，是逃避责任的行为。所谓的3个月的体验期，也并未在入网协议上得以体现，同样不能作为辽宁联通逃避责任的依据！ 　　从 2010年11月26日晚上开始，我们发现网络突然不正常，无法正常使用3G网络，根据多位用户反映，速度被限制为15、30、60KB/S三种档次。而辽宁联通并没有以任何形式事先发布公告或通知用户，单方面限制用户带宽，损害了用户权益，严重违反开卡合同中的条款。之后几日，广大受害用户向辽宁联通做出了大量投诉后，直到现在还是不能正常连接3G网络