925sv.net.cm 把不能充值的卡给我，交涉925sv客服多次无果

925sv.net.cm 看到有买腾讯的会员充值，很便宜。因为自己急着想升级，所以就买了面值80元的充值卡，当时买的时候根本就没有怀疑过他们，很爽快的就付款。付款后，网站上面自动显示了充值卡号和密码信息，后来因为接了一个电话就急着出去了，还没来得及用这卡。回来后，我是第二天用的，谁知道一用才知道，说已经过期了。于是我就联系了925sv的客服。他们了解情况后说帮我查，让我等答复。我一等就是3天没结果。于是我就再次联系他们。下面是聊天对话： 925sv：我们帮您查过了，这个卡的使用记录是在您购买后的当天。 我：什么，我当天买了后就出门了，第二天才登陆网站用的。怎么会这样？ 我：我在你们网站买的，你把记录给我看看，是什么时候用的。 ...... 我：怎么不回答。 925sv：虚拟卡卖出后，如果被使用，我们也无能为力。 我：怎么能这样，我在你们这里买的呀？ ...... 后来我和他们谈了多次，于是客服说让我给他们购买信息，说帮我查查看。还说也可能是系统问题。我终于抱着一丝希望。 购买信息如下： 购物网站：925sv.net.cm 支付金额：80元 购买时间：2010年10月20号 网站负责人：李小姐 支付方式：工商银行网银 提供了信息后，我足足等了好几天，也没有任何答复。我很生气，买了卡用都没有用，竟然就这样没了。我不是白白损失，谁知道他们搞什么鬼。我的等待也是有限度的，我怀疑根本就是他们卡的问题，如果不是卡的问题，怎么会不能给我明确的说法，而是采用这样的漠视消费者。现在经过了那么长好几个星期，客服看到是我就不回我。这样的态度怎么能让人不怀疑，哪怕是逃避责任也是不应该的。我要求925sv退回我的80元钱，如果一味的只会逃避责任，这样的网站也可以关了。通过此事我的心情很差，虽然钱不是很多，但是这种行为我一定要他们给个说法。希望能得到帮助。