DELL电脑电源适配器

2010年12月24日下午3点左右，在www.dell.com.cn上购买DELL INSPIRON 640M的电源适配器。24日当天完成网上支付，并收到DELL的邮件，网上订单参考编号：CN0000-5789-20366。 2010年12月28日上午10点左右，仍未收到DELL的电话或邮件跟踪，主动打DELL的销售电话800-858-0888，得知负责我这个订单的工作人员是0709，可是他不在。 2010年12月28日下午2点半左右，接着打上面电话，0709仍然不在。 3点左右，他主动回电。0709工作人员告诉我款项未收到。现在都有什么年代了，网上银联支付这么先进，怎么可能4天都不到帐的。而且我在石狮，DELL在厦门，在省内的网上转帐也没这么慢的。到今天已经是第6天了，仍没有任何消息回馈给我。 我要求DELL公司改善服务态度和办事效率，款项都已经支付出去了，货还不给我。 以前我的电脑在保修期内要求保修，当时的效率也是吓人，从我发出保修申请到上门维修足足等了半个月。