2010年12月15日，本人在酷运动商城官网www.k121.com拍下一件商品，支付宝交易成功后提醒商家发货，12月17日商家网站订单显示已发圆通快递，快递单号2351543340，但是经圆通快递查询，此单号为12月7日已在上海签收的旧单，并非本人此次购买的商品快递单。尝试联系网站上提供的400电话，始终处于无人接听状态，且网站投诉也无人回应。12月22日，酷运动商城擅自将本人拍下的物品交易状态更改为“成功”以结束交易，导致本人在并未收到商品的前提下无法对其进行相关投诉和维权！此商家服务如此霸道恶劣，竟然还在网易公司邮箱积分活动中大张旗鼓的宣传，其他商城的相关促销中也常见此商城的广告促销，不知道将来还会坑害多少消费者！
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