国际时尚名品店：Juicy 专柜正品刺绣烫钻奢华休闲套装

315您好，我于2010年11月19号在淘宝网购买了一件：“国际时尚名品店：Juicy 专柜正品刺绣烫钻奢华休闲套装” 因大小不合适收到货后于11月22日发快递退回，本来想与商家换一件，但因我第二天出差一周不方便上网未能及时办理换货手续。我在香港出差期间还特别电话找卖家联系请他们换个颜色并延长付款时间等我回来之后处理，当时是一个姓范的男人结接的电话，并满口答应，结果出差回来后发现他们并未给我延期货款已经到期自动支付掉了。我立即与卖家联系，他们都推说不知此事，要我去找当初打电话联系的人，而我按当初在香港联系的电话打过去对方变成一个女的说她是老板，下面员工办的事自己不知道，要我又去找那个接电话的员工，我感觉他们很没诚意，而且互相推委，故不愿与之再交易要求退货，对方两次话没说完就挂掉我电话明显不愿承认且毫无诚意来解决问题，无耐我只好申请淘宝介入维权（11月30号办理），请卖方办理退款。在淘宝要求我提供相关的快递单号及扫描图片后，迟迟未解决也不与我联系。现在从购买商品到退还货物已经一个多月了，从淘宝申请维权到现在也有二十天，我现在是货款两无。所以现在只好投诉到315请工商部门协助调查并帮忙追回所欠货款。 注：退货商品快递单号：远长快递96000015476864(时间：2010年11月22日发货) 快递公司电话：021-51035597