本人在2010年11月3日代同事在www.apple.com.cn官网商店订购iphone4 32g 手机1台,并于当日付款成功. 2010年11月3日,由于操作原因取消定单,但至今未收到退款.曾拨打4006668800热线询问数次,得到回答是由于信用卡付款,因为银行的规定,所以退款要在下个帐单日.本人特地咨询银行,得到答复是没有此类说法.难道我不买商品还拿不回钱,到银行还钱的时候还要自己先再垫付进去,等他们退款后我再支付手续费把钱拿出来? 本人觉得就是apple拖延退款用以其占用客户资金进行周转.希望apple给出合理解释,立刻退款,补偿一切损失. 订单号w229786459
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