投诉上海网之易冻结账号

我是11月24号发现邮件里有一封冻结账号的信，冻结了我的一个账号。我不知道是为什么被冻结的，我在24号前出差到外地，在出差期间每有用过账号，但回家了发现账号被冻结了。朋友告诉我说我的号在我出差期间一直都在上，我第一反应就是号被盗了，但更悲剧的是账号因此被冻结了。我到网易去申诉，回复的却是“经再次审查，我们认为您账号冻结复查申诉理由不成立，我们决定维持账号冻结处理。”我又再一次申诉，让他们查账号登陆的IP，我的号确实是被盗了才导致被封的。但结果依然是维持账号冻结。我提交了申请，网易却不分青红皂白的封号。我不理解的是我的账号在第三方的进入原因下，网易不去管第三方，而来永久冻结我的账号.这是我非常愤怒的！ 网易战网通行证：30314195@qq.com WOW游戏账号名：wow1 违规时间：2010-11-21 经过审查，我们发现上述帐号于时间 2010-11-21 的游戏行为导致游戏数据异常。 根据《战网使用条款》、《魔兽世界中文版使用条款》、《游戏管理规则》，我们决定对该账号采取”冻结”的处理措施。 申诉后回复的邮件是： Wow游戏账号名：wow1 复查结果：维持账号冻结 很遗憾！经再次审查，我们认为您账号冻结复查申诉理由不成立，我们决定维持账号冻结处理。 本邮箱只作为发出邮件使用，请不要回复本邮件！ 此致， 网易战网客服团队 www.warcraftchina.com