我的手机(号码为:13081005069)在2011年11月28日接到中国联通(10016)的电话,询问我是否开通"如意折扣包月业务",当时我明确告诉其不能开通,但在2011年12月5日却接收到中国联通(10010)发来的短息,告知我已经定制成功"如意折扣包月业务",资费为5元/月,并已经收取了我的费用.之后我拨打中国联通(10010)要求退订此业务并要求退款,可中国联通迟迟不能为我退款,希望315介入此事,以保证我消费者的权益.
我的手机(号码为:13081005069)在2011年11月28日接到中国联通(10016)的电话,询问我是否开通"如意折扣包月业务",当时我明确告诉其不能开通,但在2011年12月5日却接收到中国联通(10010)发来的短息,告知我已经定制成功"如意折扣包月业务",资费为5元/月,并已经收取了我的费用.之后我拨打中国联通(10010)要求退订此业务并要求退款,可中国联通迟迟不能为我退款,希望315介入此事,以保证我消费者的权益.
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