满座网扣款不发货

我于2010年9月14日在满座网订购满座朝阳大悦城周48元电影套餐，网上银行划款，已扣费，有银行的短信和账单，但是满座网至今没有按照协议，给我电影票。 公布的电话怎么也打不通，而且不止一个人遇到这种问题。