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淘宝网刘小华2008手机店铺手机质量差,售后服务更差

2010-08-15 20:39:13    福建省    王女士    点击:

从刘小华店铺购买一诺基亚E66台版手机,使用不到三个月内屏坏,店家不与索赔,让付70元维修费用,结果费用也付了,手机修了两次还没维修好,第一次维修时间用了半个月,结果店家维修后把滑盖修坏了,不能滑盖,而且手机维修后严重变形不能使用,这是收到第一维修后的手机时的状况,只好与店家刘小华商量,又第二次将手机寄出(第一次维修后未使用)结果等了一个月收到第二次维修后的手机,滑盖可以滑只,滑盖与键盘中间空隙将近1厘米,而且手机白屏了,什么内容都不显示,并外观上有刻痕,第二次维修后的手机一样不能使用,又与店家刘小华联系,店家不愿意承提第三次维修运费(前两次都是本来出的),并声第一次付款70元,赚了40元(够黑)如果第三次再维修就没利了,并声称该款手机严重存在质量问题,就看买方买住买不住,买不住自认倒霉,这是什么话,卖方严重影响了本人的消费者权益,买机花了305元,修手机连运用一共花了92元,结果买了三个月的手机不但没修好,还是瞎子修了个聋子,还得不到一个说法,卖方还不愿意承担第三次费用,现手机已被卖方修的严重变形,并不能使用,已没有维修价值,此问买方应该找谁说理去。要求其退偿维修费用,并调更换新机。另有与店家的聊天记录,已发到公布邮箱里面

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