在2010年7月9日中午12点 我接到一个01062506103的电话来电，你好！你是宋小姐吗？我说我是，他自我介绍我是神州数码有限公司积分对换中心的，你曾经是否在我司购买过一台华硕笔记本电脑，我说是的，他说，我们公司在搞积分对换活动，你在我司消费了6千多的积分，我们现在可以以积分加1970元就可以兑换诺基亚N97手机，我问他你这手机是行货吗、有发票的吗、售后有数码保障啊？他回答：我们这款手机是行货来的有真正的国税发票你可以去国税认证我的发票是否真假，我们的售后有三包服务的7天包退15天包换1年保修，可以全国联保。如果有什么问题随时可以来电01062506103。宋小姐你觉得还有什么问题吗？没有问题的我就给你留个名额，我说：如果照你说的一样的话我就没有什么问题了，他说绝对是的，我说那就好吧，你给留个名额吧。他说好的非常感谢你的支持，我会吧你的资料提交审核过后我们的工作人员会给你来电的，我说好的。另外,发票不能跟手机一起到,会在5-6天后以EMS的形式发到你登记的地址!你觉得可以吗?我说可以. 第二天就来电你好是宋小姐吗?我回答是的，他说你的资料审核以通过，你还有什么问题吗？如果没有问题我就安排发货，当你收到货的是后你把1970元付给送货员就可以了。我那没有问题了你发货吧！ 2010年7月11日下午6点货到了，送货员电话来电叫我叫准备一下钱收货需要付1970元他马上就到了，我说好的，过了一会货到，我拆包验货，打开大概看了一下，因为我本人不在家,只有老人在家，就付了钱，发票也没有，等我回家以后才发现好多问题点,序列号也对不起来,也没有入网许可证,且最可笑的是外包装的字体很粗糙，一看就是山寨!于是马上打01062506103这个电话反应要求退货，他先问了一下情况，然后说他马上反应，说今天是周日他是值班人员,等周一再落实让售后人员跟我联系,到了周一的中午我又打电话询问,问了一下具体情况，我说要退货,这个手机我不满意,他问我为什么,我说是假的,他说话吞吐不清,让我提供这款手机是假的证据,我说不需要,你们保证7天内包退换,还需要什么证据??我又问他们在北京什么位置，接线员贵姓,结果他们就说了"再见"再就不接电话了!再打回去他们接了后,又是再问我的详细情况,然后我说什么他们也不说话,直到我把电话挂断!
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