搜狐大话水浒网游装备丢失

搜狐公司旗下网游大话水浒在没有经过消费者知情的情况下，多次更换游戏内涉及人民币购买部分的游戏内产品更换（包括产品以及其价格）,并且紧急停服在未告知消费者的情况下将消费者用人民币购买的游戏内道具产品删除，并且只退还了购买的该产品雏形，未将用于该产品的其他道具退还。只是在再次开服后发了邮件说是系统出现问题。凭什么他们自身出问题要消费者买单？而且遭受损失和欺骗的不只是个别消费者。搜狐及大话水浒运营团队有必要给予消费者一个合理解释和对我们的损失进行赔偿。