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预付费用户欠上网费还要交滞纳金?

2010-04-06 13:41:25    山东省    张先生    点击:

本人于08年4月使用了网通包年宽带年费600元一次付清。因为孩子出生于09年2月份回父母家住所以宽带从3月开始一直未使用,因为是预付费用户到4月份网络到期所以不存在欠网费的问题,但是前天通知说自己家安装宽带入户需要去家里等着安装人员去接入光纤,所以从父母家回自己家等候。然后要求我拿着身份证去网通营业厅办理手续。去了以后被告知欠网费180多还有100多的滞纳金。为什么预付费的用户出现欠费问题?年费用完网络自动停止多出来的欠费是哪里来的?还出现滞纳金?滞纳金应该是违约造成的我不明白我为什么要交滞纳金我连费都不应该欠怎么会出现滞纳金问题?退一万步说即便是我真的欠费的话那么从09年四月份算网络停止的时候到现在已经一年多了网通公司有没有履行告知义务通知我欠费?如果我是后付费用户产生欠费或者可以说的通但是我不明白为什么预付费用户在提前一年交清一年网费的情况下会出现欠费?希望网通公司给我做出详细说明。而且我从去年3月开始就一直没有在自己家住过这一点我们楼道的人都可以作证为什么我少用了一个月的网反倒欠费。

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