单据号码:A1200811240229573840
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提问时间:2008-11-24您的问题:
服务器:山西1区
角色名:变态巨星。
问题类型:游戏投诉
由于上次是朋友填写的身份证
用的是他自己的
本人已满18周岁,
请求再次填写,
2008-11-24 02:31:35补充内容如下:
可以邮身份证复印件
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答复时间:2008-11-25客服答复:
尊敬的6834020用户:
您好!欢迎来到腾讯客服中心,很荣幸为您提供服务。o∩_∩o
很抱歉给您带来这样的困扰。关于您所反馈的问题,用户的实名身份信息一经注册或者补充即不允许随意修改,如果您确实要修改,建议您登录客服中心(http://service.qq.com/)填写号码申诉。在号码申诉通过后传真密码保护身份证件复印件到我司(传真号:0755-86013799),同时提供申诉回执编号、传真号码,请您了解。
希望您在使用与体验中有其他的疑问与建议请再来咨询与反馈,感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持!
腾讯客服中心[6459]真诚为您服务
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(这是TX公司的回复说只要发了传真身份证复印件和提供申诉回执编号就可以修改防沉迷信息了,可我按他们的要求做了还是没改!下面是发了传真后,他们的回复)
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单据号码:A1200812010009386465
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提问时间:2008-12-01您的问题:
服务器:湖南1区
角色名:变态巨星。
问题类型:游戏咨询
修改防沉迷身份认证信息(FCM.QQ.COM)申诉回执:1944660249发送身份证复印件的传真号:03596883106QQ:6834020密码:bei19921119姓名:张军利身份证:14273119691007423X
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答复时间:2008-12-01客服答复:
尊敬的6834020用户:
您好!
很荣幸为您服务。
您修改身份证信息的情况,还请您不要着急。如果您已经成功发送传真,还请您拨打电话(0755-86013799)进行咨询,同时提供申诉回执编号、传真号码,给您带来不便还请您谅解。
希望您在使用与体验中有其他的疑问与建议请再来咨询与反馈,感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持!
腾讯客服中心[6209]真诚为您服务
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(他说的0755-86013799这个号是传真号 打过去只能发传真 怎么咨询.07年的时候那个网站界面还能自助修改的 不知道后来怎么取消了. 就算不能随便修改 那我也是按他们的要求发了传真的, 还请贵网调查后给我个回复,最好能让他们履行承诺 总不能客服说的话是随便说的吧,? 那游戏玩的还有什么意思,)