1.【魅族】浙江袁先生：“今年10月12日在魅族官网以全款预定换购魅族MX364G手机，至今迟迟没有任何发货消息，无任何正面，明确的回答，一直拖延。让消费者更为气愤的是，11月11日魅族在天猫官方旗舰店打出爆售MX364G1111部。早在多日前，已联系过天猫销售的客服，称下单当天就能发货，并称货源足够，对此深感魅族对消费者的欺骗行为。”
【点评】自欺欺人
2.【京东】南京候先生：“11月10日零点二十分在京东商城抢了台100元的TCL空调，当时已支付成功当时系统的送货日期是11月11日，但一直到12号下午都没有送货，到12日下午17点04分时收到京东发的短信说是已经退货成功，当时打电话给京东客服，客服说是工作人员把价格标错了，所以不卖了，强行给顾客退货，并表示这就是最终结果。”
【点评】店大欺客
3.【小米】广西韦先生：“11月5日12时18分付款在小米官网买的小米3手机，11月11日货寄到宁明县邮政局EMS营业厅，我就到邮政局EMS营业厅取货，当场开包，发现里面只有手机套和贴膜，没有我所购购买的银灰色小米手机3TD版（16GB）。我就马上联系客服，客服让我不要签收，等待处理，回答是24小时会处理，11月12日我从早上到下午17时都在联系客服，客服都没有给出解决的办法。”
【点评】故技重演
4.【易迅】江苏唐先生：“11月10日购买了一台iPadair16Gwifi版，到手后发现包装盒是已经拆封过的，并且包装盒中缺少一根原装数据线，在苹果官网查验以后，发现产品在11月9日已经被激活过，也就是说这是一个二手产品，易迅居然当全新的产品售予消费者，明显是欺骗消费者的行为。”
【点评】做贼心虚
5.【创维】成都何先生：“10月开始预售酷开电视，要求从11月1号开始预付全款，先预付先发货，还送键盘鼠标，11月11号按照付款先后顺序发货，我于11月1号上午10点付款，结果到了11月12号，仍然是在配货中，而且基本上所有付款的都送了鼠标键盘，询问也无解释，只说让等，而同样的产品在天猫销售的，11号当天付款当天就发货，要求退货退款也不可以，说是已经配货了，不能退款，在官网购买电视的上万人，都遇到同样的遭遇。”
【点评】饥饿营销
6.【华为】福建许先生：“今年7月底在中国移动营业厅购买了合约机华为P6手机移动版，接下来一两个月都是正常使用，还时常和朋友炫耀和宣传，说这是国产最牛的超薄手机，直到10月份某天和朋友的手机对比轻薄程度，突然发现手机竟然是弯曲了。然后仔细回想，因为工作需求，手机基本都是机不离手，从没硬物压过，也少放口袋里，怎么也想不出来为什么会弯曲？”
【点评】因为薄
7.【索尼】广东袁先生：“买个索尼Z1(L39H)三防机，官方说可以在1.5米水下使用30分钟，当时售价3760元，用两天后不小心掉水里进水了，打开防护盖，看到是卡槽里面有水，我拿去新超越手机店保修，他们发去索尼南区维修工厂后，新超越人员联系我称弄好了，我问不是7天包换吗？我才用了两天怎么是弄好了，有没有检测报告，新超越人员说没有，然后我要求他们开个检测报告我，几天之后新超越对我说，我手机没那么简单，后面联系我说开好检测报告了，我今天去看，手机还是开不了机，检测报告上说经检测确认，该机器入液，人为损坏，属非保修。新超越人员对我说索尼南区维修工厂的人员对他说是卡槽进水，还说修好要3200元。用了两天的三防机器掉水里进水，不给更换维修，还要高昂费用才给修。
【点评】防不胜防
8.【百度手机】北京杨先生：“今年9月5日在京东上购买了百度生产的百度云牌100AS电信3G手机，结果手机使用一周后，再也充不上电了，手机没有电就再也不能使用了，然而该手机在北京竟然没有维修点。”
【点评】一锤子买卖
9.【东风日产】四川何先生：“小油门开车整车震动，方向盘最明显，油门微震，底盘微震，并伴生低频震动的噪音。发生条件：车辆慢加速或保持匀速过程中，轻踏油门踏板时；车速在30公里/小时以上时，发动机转速1250~1500之间；车速55公里/小时，发动机转速2200转上爬路段，车身抖动剧烈。”
【点评】专业分析
10.【汇通壁炉】北京金女士：“今年5月底交钥匙的新小区，7月初入住，到现在壁挂炉已前后维修三次。第一次故障是无法点火，工作人员打开电路板的盒子，发现里面有蟑螂，维修人员做了清理，但是没有说明故障是由蟑螂引起。第二次故障是接通电源显示屏没有任何显示，报修维修后可使用。这一次维修说明是保险管烧了，换了保险管后就可以正常使用了。第三次维修是上次维修后不到半个月又坏了，故障同第二次，前来维修的工作人员查看后说电路板坏了，需要更换，原因是蟑螂给弄坏了，而且更换电路板的费用需要住户自理，费用高约2600元。”
【点评】都是蟑螂惹的祸
