【在线投诉】未成年人使用小笨猫APP消费 家长联系不上客服

2022-05-31   辽宁省   整理/昭昭   点击：次

　　2022年5月1日，辽宁锦州市沈女士孩子在使用苹果平板ipad时，不小心通过应用商城，在宁波小笨猫教育科技有限公司APP点击消费了258元。沈女士表示ipad平时放在孩子姥姥家，孩子不小心误点消费后，也没有办法使用APP学习，因此希望能申请退款。

　　沈女士曾多次电话联系小笨猫APP官方客服电话，“每次显示对方处于忙线状态，均无法接通”，对此，沈女士希望宁波小笨猫教育科技有限公司尽快给自己退款258元。

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