【在线投诉】迪奥官方时装精品店退款拖延一月余

2022-05-18   上海市   整理/昭昭   点击：次

　　2022年4月12日，上海黄浦区刁女上通过Dior迪奥官方时装精品店小程序下单了一款3600元的钱夹用以赠送朋友。因朋友不喜欢，刁女士买后不久在小程序上申请了退款，她联系商家，对方同意了退款并表示发出的快递可以中途拦截，让刁女士等待退款。

　　一个多月过去后，迪奥官方时装精品店小程序商家尚未给刁女士办理退货退款。一月余期间，刁女士多次催促过退款。刁女士介绍，商家服务态度较好，“但是一直只是让等待退款，并未真正解决问题。”刁女士的投诉诉求是要求迪奥官方时装精品店小程序给自己尽快退款。

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