【在线投诉】“对啊网”疑似霸王条款

在线投诉：19年6月底，通过对啊网客服微信推荐在淘宝上付钱买了对啊网的自考大专课程，购买前未告知学习时间期限，未告知退款协议，今年向他询问沟通态度恶劣，沟通过程不愉快，所以申请退款。对方在我只学习10个月，学习了四门课的情况下承认退3千，并要我撤销投诉了才能给我退款，黑心至极，谁能帮帮我？我该怎么才能要回我的钱。