【在线投诉】“中国移动”疑似扣费不透明

在线投诉：我于5月24日收到使用套餐外流量152M，扣费20元的信息。后通过10086客服索要详细扣费凭证，被拒。自己在中国移动APP上也无法查到详情，所以求助贵平台。也有几点诉求：1 152M流量收费20元，是否合理？2 没有话费了，中国移动公司会催促用户追缴话费，断网等提醒。为什么流量方面没有这些措施？3 希望中国移动提供详细使用的详单。让消费者明白消费！