【在线投诉】“高顿教育”疑似退课退费诉求难

在线投诉：2019年9月28日，我在高顿教育平台购买了CPA五年制的网课，当时的销售向我承诺，课程绝对适合零基础学员，并且还有专门的老师为你答疑解难。我当时在公司每天上班，觉得也有必要让自己充充电，学习学习，不能这样每天枯燥的生活，于是冲着销售说的，我鬼迷心窍的购买了课程，但由于资金不够，销售又让我办理了百度度小满分期贷。 购买了课程之后，学习开始了，我才发现现实与梦想的遥远，这个老师讲课说的什么一句听不懂，学管老师也只是每月象征性给你打个电话问一问，我对其敷衍的态度十分不满，于是想要退费，但是每次接到他们人员的回复都是不可以，我就想说你们的课程不行为啥不能退费，但他们说就是不可以。然后还在忽悠你消费购买其它的课程，办证通俗易懂。我的天，我感觉我完全进去了一个大坑，现在学管老师也把我踢出群，也不打电话问了。