【在线投诉】“西安动力100健身俱乐部”疑似私教课程更换私人教练拒不退费

在线投诉：1.本人于2019年11月7日在动力100健身俱乐部（西安市雁塔区电子城双桥头路裕丰馨苑2楼）购买了30节私教建设课程，共计6000元整。在未明示的情况下，购课合同上写上了课程到期日期为2020.5.7日，发现后跟私教沟通，表示会适当延长有效期。 2.购买课程时，是在跟私教确认好不会随意更换其他私教的情况下续约的。农历新年放假之前已经使用7次私教课程。 3.随后因新冠肺炎疫情爆发影响，健身房迟迟未营业，四月初接到新的私人教练电话，要接手本人剩余的私教课程。经沟通，本人提出了不愿随意更换私人教练的想法，但之前的私人教练已离职。 4.在此情况下，本人亲自前往健身房与店长取得联系，就购买课程时的情况进行反馈并试图协商退课事宜。店长态度较好并耐心解答相关问题。并且表示会让已经离职的教练回来给我继续上私教课。但本人私下和前任私教以及店长沟通的过程中，发现存在欺诈情况（根据《中华人民共和国合同法》第五十二条、五十三条及五十四条相关规定，该健私教课程合同可被认定为无效合同）。 5.对店长承诺的各种情况表示质疑，因此，希望通过相关行政执法机构介入，退还本人剩余私教课程费用。谢谢。