【在线投诉】“一兆韦德”健身卡疑似骚扰推销

在线投诉：1. 2017年为我们家小孩（高二学生）在一兆韦德创智坊中心购买了2年健身卡，截止日期到2020年2月10日，2019年也购买了私教课程。 2. 小孩子经常去健身，原计划2020寒假期间使用完私教课程（剩余6次）。但由于疫情爆发，上海在1月下旬发布1级公共卫生响应机制，因此暂停去健身，随后一兆韦德也停止营业。 3. 3月健身房多次联系我，希望我们去健身。但考虑到疫情一直不明朗，学校也没有恢复，希望一兆韦德能体谅一下，疫情解除以后我们再去，也希望往后适当延长。 4. 5月1日以后，学校开始安排返校，5月8日上海疫情降为三级。我想这个阶段适合小孩子外出健身，我们去一兆韦德。目前还剩余6次私教课，希望对方允许小孩去6次完成私教课即可。但对方销售经理不同意，一直劝说我们继续购买健身卡，这让我感觉很愤怒。 我们前后在那里花费不少，给小孩办卡以后，在他们的劝说下，我自己也办了2年的卡，但一直很少去，后来还给小孩买了私教课。我希望先解决因为健身卡到期小孩子没法使用私教课的问题，但他们不同意，一直劝说我们续卡。我的诉求很简单，只是希望办一个类似零时卡或者体验卡，允许我们小孩去6次上完私教课就可以，这个要求很基本。如果没有因为疫情他们关门，我们在2月10以前肯定就用完了私教课。