【在线投诉】“HBBC健身房”疑似拒绝退款

在线投诉：本人于2019年先后购买了该健身房3次私教课程，总计144节，第一次21600元，第二次12960，第三次12960，总计47520元整，期间正常上课，已经使用了65节课时，剩余79节，剩余费用25920元，近期我找到健身房负责人要求将我剩下未使用的课时费退还，遭到拒绝，作为消费者，他们私定的霸王条款没有一条是站在消费者的角度拟定的，全部都是维护他们商家的自身利益，太不公平了，我要求他们退款。