【在线投诉】“交易猫”平台客服疑似串通买家欺诈卖家

在线投诉：2020年5月6日，在手游交易平台出售本人游戏账号，有买家购买账号后，平台在线客服协助换绑，在换绑完成后，我收到换绑完成的，变更邮箱信息，平台却操作为买家取消交易并退款，作为他们平台的消费者，我出售账号，他们却通过欺诈手段，平台客服串通买家骗号，在多次反馈他们售后后，售后人员第一次回复，客服未曾登陆本人账号换绑，但是，我有整个换绑操作截图、视频。随后第二次核实，该平台专员谎称改口为，买家未提供验证码给客服换绑这一结论，要求他们平台提供与买家对话截图，买家当时提供的邮箱，已经账号在当天10点到10点半的换绑次数以及换绑地址Ip他们迟迟不配合，完全属于监守自盗，欺诈消费者的行为，希望能通过你们给游戏交易一个干净公平的交易平台。