在线投诉:小孩8岁,在3月27日至4月17日在拓维游戏植物大战僵尸2累计充值4181元,中午手机摔坏后未再登陆该账户,该游戏未实名认证,仅17日上午三个小时充值4087元,发现后先后联系支付宝客服、游戏方联系未果,请求核实退款。
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