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【315】“亚马逊礼品卡”疑似无法在中国使用 业务变更不告知

2020-03-11    北京市        点击:

  在线投诉:本人购物卡于2020年2月29日过期,联系亚马逊网上购物商城客服要求延期,对方提出已延期一次不能再延期为由决绝再延期。由于上次延期在2019年11月28日,当时延期时,客服并未告知礼品卡已不能购买国内产品,只能购买电子图书,本人没有收到任何关于此事项的通知,一直以为因为疫情原因不能购买国内产品,今日联系亚马逊客服,才被告知亚马逊早已于2019年7月就已停止礼品卡购物的国内业务,但其礼品卡说明中仍然写着可以购买第三方商品。

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  故本人投诉: 1. 亚马逊网上购物商城购物卡不给延期; 2.亚马逊网上购物商城欺骗消费者,礼品卡使用说明与实际使用要求不符,业务变更未及时通知消费者!

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