【315】“长沙创昕达信科技”南宁分公司涉嫌售卖伪劣戴尔笔记本

　　在线投诉：投诉长沙创昕达信科技有限公司，企业住所地：湖南长沙市芙蓉区朝阳街街道解放东路89号天心电子世界五楼524号。

　　诉求：

依《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”规定，赔偿原购物1900元的三倍5700元合共7600元。

　　被投诉人没有按照国家税务机关规定开具发票，导致一次维修后，申请人找被申请人开发票，被申请人以“要开发票得多交200元钱”为理由拒绝合理要求，导致本电脑无法正常维修。

　　戴尔是美国设计、厦门公司生产的产品,经查电脑和说明书，未见厂名、厂址和联系方法。在315投诉平台上，查不到生产、销售者任何信息。在卖与投诉人后不到半年时间，经被投诉人王磊共同确认电脑屏幕正中显示有竖直白线。而后越来越多，严重影响视线，在几条线之间根本无法辨认其中所覆盖的字迹。

　　且电脑运行很慢，要打开文件或软件时鼠标总是打圈圈，半天也做不到一点点工作，但因销售方拒绝开发票而无法正常维修，维修部门只按出厂日期维修过一次后就不予维修了。维修部门提出的依据是产品质量管理法有规定。由于被投诉人拒开具正式发票导致被售后维修店拒绝维修，严重影响使用。违反《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第二十二条。