【315投诉】“河北高速ETC”疑似重复收费 两月余不退款

　　在线投诉：我自安阳南到天津的过程中，由临漳入ETC-行走到，冀津界青县主线收费站，ETC通行时已显示车辆通行信息，但是当时由于系统故障，无法驶出。

　　于是工作人员建议走人工通道，又人工收了通行费，我留了此收费站的电话，收费人员说:"如果ETC扣费成功出现重复收费的话联系他们",收到银行扣款信息后，我们进行了及时联系，电话联系，他们推诿，但是作为消费者，迟迟收不到退款，希望尽快得到解决！11：55：39及 12：10：41 分别收取152元。