【315投诉】“圆通”快递疑似静止不动 没有说明

　　在线投诉：我在网上购买了2238元的显卡电脑配件，开始物流都很顺利，可是到了天津运转中心物流就不动了，具体可以查看YT4364181125056距离现在已经过了九天时，之前联系人工客服，好几次都说疫情原因。这样我又等了2天，然后联系商家帮忙催 圆通到现在也不给回复，现在要求圆通退货，以后再也不用圆通了。