【315】“EMS”快递29天未送达 21天位置无变动

　　在线投诉：货物从湖北仙桃市寄出后，2.6日到达杭州西兴镇揽投部，此后快递一直无进展，2月14日电话人工客服，答应回复，结果未回复。2月16日电话人工客服，答应回复，仍然未回复;2月20日电话人工客服。