在线投诉：我早上正常使用手机时，突然关机并处于重启oppo界面。找牡丹江当地售后，关门且无联系方式。后找到当地售后电话，一直无人接听。后查询到oppo全国统一客服电话，但是也无人接听。直到2020年2月17日，不停拨打电话才有oppo客服人员接听电话，只让我等当地售后上班后才能维修(由于疫情直到现在也没上班)，我不同意。后来客服通知我可以寄送到哈尔滨维修，哈尔滨维修人员接修时电话通知我说主板问题，需要680元更换主板。我拒绝这样维修。
因某个小件坏，修理就需要更换全块主板?如此维修让消费无法接受。只因为个别元器件不过关，就让消费者掏钱为厂家买单换整个主板。
我想问厂家，是否手机不开机，维修直接收钱换个手机不是更方便，维修更快!这还叫什么售后服务，叫什么售后维修!买个手机出问题直接换手机岂不是更方便?
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