在线投诉:我在腾讯游戏道具城购买王者夺宝活动道具,钥匙共计44个,消费400元。
在2月25日0时0分钟使用积分进行兑换,兑换失败(无法兑换)
3.反馈客服给出24小时内回复,告知已经提升兑换数量,由每天的00:00:00时间开始刷新兑换,对他们这种回复我不认可。
原因如下:官方设置兑换限制人物角色雅典娜兑换数量100每日,幻神武器由每日100提升到488,玩家消费了就应给都能兑换,不能说按数量限制兑换,总有人会无法兑换领取,消费者多次投诉反馈也没效果,这对消费者就是一种剥削。
我的投诉诉求:让他们退还消费金额,或者不限制兑换数量或能使每个消费者都能自由选择兑换。订单号:qqpro_20200224109315799。