我家8岁的小孩在“OPPO”旗下的游戏公司里“奥特曼传奇英雄”进行了第一次充值。由于家里的支付宝平时不怎么用所以家长没有注意到。 等到家长发现的时候已经累计充值了7542元 ,仅一天就消费了3356元。
我们第一时间联系了游戏客服和OPPO的官方客服,双方给出的答复都是想办法帮我们解决, 但是从事发到现在并没有给我们一个合理的解决方案, 反而一拖再拖, 对方声称让我们提供小孩子充值的视频 。
试问我们会在小孩子的身上装监控吗, 难不成我们大人会玩那种低级的游戏吗, 还会在那里面进行充值吗 ,谁的钱赚来都不容易 ,我们只希望能够维护自己的合法权益 ,追回被坑骗的钱。订单号:2020010122001428211405659634