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"转转平台"退货 疑似七天不作为

2020-02-21    北京市        点击:

  在线投诉:我在“转转优品”买了一部ipad,当天收到发现不好直接申请退款,“转转”平台支持七天退货,第二天顺丰来取走了,结果“转转平台”却不给退款却操作成确认收货了。

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  直到今天我联系了十多次客服都没能解决,一直说会处理,但是一直没有处理两个月了,后来退款也给我关闭了钱也没给我退,钱货两空,订单号和顺丰单号已经上传.

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