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“百世快递”货品途中破损 公司拖延不处理

2020-02-17    河南省        点击:

  在线投诉:我在淘宝上买的亚克力浴盆价值2000元抢购的,物流送到家没什么问题打开味道刺鼻我联系商家要求退了不太环保,和商家协商同意退货。

  我联系“百世物流”来提货返回商家,当地“百世”物流人员来家提货并开箱验货没什么问题,物流费用让我拿了150元,给过之后直接拉走了。过了一个月了物流才给我联系说商家拒收了,货物在路途中破损了,为什么一个月才告诉我?

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  我这边和商家联系商家说配件可以二次利用,折成500元,其他的都是报废的价值是1500元。让物流赔偿不处理,不理会,当地物流负责人非常不负责任,我打全国售后电话只给赔付300元我不接受。

  到最后又说赔付800元,但是商家报废清单上是价值1500元,所以我不同意商家的处理结果,然后再也不问了,打电话一直在推,说这个责任应该让当地物流站点付全责。单号11606387634。

  当地物流点负责人电话也不接也不处理,两三个月了到现在都没处理好,他们要提供什么票据,到现在一直在拖延时间。

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