“城防三国”千元装备突然消失，客服屏蔽不解决

　　在线投诉：我是“城防三国”785区玩家，ID：40200XXXX.。8日上午，玩家装备放背包，忘记给角色穿上，下午发现后，装备上的魂石道具全部自动掉背包(经常有这BUG存在)，自己装上魂石后，发现少了五个魂石，价格RMB2000.00元，

　　多次与客服联系，客服拒不承认，一口咬定在我装备上，经过多个玩家确认，确实少了五个，但客服还是拒不承认和解决，并屏蔽我QQ联系，要求这么不负责的游戏给予赔偿。