在线投诉:上海“网之易”公司在中国大陆所代理的网络游戏:魔兽世界(经典怀旧服)在过去的3个月内服务器质量保持基本稳定,且总体不存在严重的排队情况(“排队”指在特定时间内玩家登陆请求大于服务器承载上限而导致需要等待进入游戏的情况)。
部分服务器会在高峰时段(18:00~22:00)有等待时间不超过90分钟的队列。自2020年2月1日起,所有服务器均出现了数量庞大且不合常规时段的排队现象,多个服务器在中午12:00前已经出现了至少需要60分钟的队列。
此举导致玩家游戏体验收到了极大损害,同时游戏成本大幅增加,许多玩家需要排队5小时以上方可进入游戏,每天的等待时间已经超过了实际游戏时间。
“网之易公司”未能就其代理的网络游戏体验在短期内无原因急剧下滑向消费者做出任何预告,同时至今未就此事做出官方解释,亦或做出任何形式的补偿、道歉。
本人要求“网之易公司”尽快改善其服务质量并要求赔偿半年卡一张订单号:CN795705892。