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包裹不翼而飞,“百世快递”不负责任

2020-02-12    浙江省        点击:

  在线投诉:我的“百世快递”单号为:73500531359611,收件地址为:浙江省温州市瑞安市安阳街道【需快递柜代收】;该包裹在2020年1月15日显示18967785420签收,该签收人并不是我本人签收,签收手机号是业务员的,于1月15日晚上去门卫找过包裹,找了附近的快递存放处并没有此包裹。

  后来我电话联系业务员告知没有找到此包裹,业务员说自己去找.......然后一直不回复,17日、18日再联系其电话就干脆不接;在19日的时候我在“百世官网”投诉,该业务员打电话跟我讲包裹他反正是放门卫了,他不管。

  我一开始地址就是快递柜签收,并未允许放门卫,现在丢件我需要百世快递赔偿,我的诉就是赔偿。

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