在线投诉:“手游网”提供手游充值服务,但本人充值购买成功后,客服提示首次交易无法发货,需再充值1280元开通发货功能。
我于是进行手游充值,消费金额100元,订单号HSgame_2020291744。
系统显示已经购买成功,后续客服提示无法发货,原因是我的账号为首次交易,需再进行1280元的充值后才能开通发货功能。在购买之前没有任何提示及前提要求,在充值并购买完成后,再次要求充值,我完全不能接受这样的做法。在要求退款后客服只说稍等就再无回复。诉求:退款。
在线投诉:“手游网”提供手游充值服务,但本人充值购买成功后,客服提示首次交易无法发货,需再充值1280元开通发货功能。
我于是进行手游充值,消费金额100元,订单号HSgame_2020291744。
系统显示已经购买成功,后续客服提示无法发货,原因是我的账号为首次交易,需再进行1280元的充值后才能开通发货功能。在购买之前没有任何提示及前提要求,在充值并购买完成后,再次要求充值,我完全不能接受这样的做法。在要求退款后客服只说稍等就再无回复。诉求:退款。