在线投诉:本人通过“王者荣耀安卓QQ区平台”购买了迅雷手游加速器的网络服务,共计季卡一张,抽了5折卡优惠券缴纳了18元,原价36元,未出发票。
后来我未使用时,我用“QQ”登录“迅雷手游加速器APP”,发现未有季卡到账,到了“王者荣耀QQ区”游戏界面查询,发现这款加速器只能给“王者荣耀”这个游戏的QQ区加速,居然收费18元,我在购买时候,并未告知这些,典型的诱导欺诈消费。
我联系了迅游手游加速器的客服人员,排队1300多位,过去了一个小时之少了一位,电话客服关闭了,无法联系,找微信平台寻求解决方案未果。
后来恶意给我的游戏制造卡顿,我的网络是100M宽带,全家只有我一个人再用,电脑使用网络正常,手机测速网络正常,游戏内居然高达460的延迟。
在主界面及充值界面并未提示只允许王者荣耀这个游戏使用,并且只能在QQ区使用,居然还收费高达18元,对我造成了困扰。任何加速器都是可以多个游戏加速,这个加速器强人所难,制造卡顿强制消费。
我的投诉诉求是
1.退款
2.必须在主界面提示只允许“王者荣耀QQ区”使用,不能再误导大家消费。订单号:4200000475202002070690300566。