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“共享参谋”软件购买后无法使用,客服不受理

2020-01-29    四川省        点击:

  在线投诉:本人通过“网站共享参谋”(网址www.gxcm8.com)购买软件“共享参谋”使用权限360天,软件包年费用为936元/年。

  我通过微信扫码方式转账至软件的出售方:深证市环云科技有限公司微信账号(有微信转账截图)。

  然而使用6天,“共享参谋”软件就出现无法登陆,并且无法使用。 当天通过各种渠道联系客服,客服均不回复信息。

  我投诉的诉求是:退还支付的使用费用936元。订单号:4200000447201911071955969801。

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