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约单APP欺诈诱导充值,且无理由扣费占用用户资金

2019-12-31    北京市        点击:

  张先生投诉称:2019年11月23日,本人于约单APP下单寻求帮助,共充值2000,为获得优质服务者,充值金额越高越好,诚意金同时可以退还,平台诱导充值的越多可以返大量金额,并未告知是消费券,发布任务时按照比例扣除大约25%充值金额作为广告费,扣费实属严重不合理。鉴于未能从约单app获得服务,想拿回自己的诚意金,却被告知需要三十天之后才能退回,12月23日本人按照官方要求操作完成退回诚意金之后申请提现,又被告知需要10%提现手续费,后本人以不合理为由拒绝他们的手续费,却被告知提现需要3-7个工作日,属于变相非法占有他人财务。另外约单app这些扣费在本人被要求充值时从未体现,实属欺诈,订单号OT2NQBVPBOO6JQFPOQEKFFU2G7。诉求:赔偿。

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