约单APP只能充值却不能退款

　　湖北武汉的任先生称：投诉一款叫“约单”的手机APP，在App store 里可以下载安装到手机，这是一款典型只能充值不能提现的，号称可以约单赚钱的骗人软件，该软件使用时可充值，但是无提现功能也没有客服功能。而且订单根本无效，过期后扣取手续费欺诈消费者，剩下的余额不可提现，在充值前没有详细说明，典型的骗钱APP，有截图。诉求：退款。